+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Палатка работает без чеков куда жаловаться

Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Штраф за невыдачу кассового чека Обновление: 13 марта г. Законодательство РФ предусматривает ответственность в виде штрафа за невыдачу кассового чека в т. Рассмотрим нормативные положения, устанавливающие обязанность по выдаче чека и соответствующую ответственность за его невыдачу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Чек для зачета предоплаты: услуги 📃

Работа магазина без кассового аппарата: законно ли это?

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно.

О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее. Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют. При крупных для обычного человека сделках например, покупка холодильника все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока. Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи.

Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового товарного чека. В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата ККТ.

Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. К таким случаям можно отнести:. Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек. Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос. Что делать, если не дали чек при покупке. При возникновении такой необходимости, его можно попросить у продавца. Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав. Законодательство о защите прав потребителей позволяет обменивать или возвращать товары даже без предъявления чеков.

Узнайте как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс. А тут о том, как сделать замену телефона по гарантии. По ссылке информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.

Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров. Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением. Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор.

Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности. Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты. Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:. Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы бланки строгой отчетности. К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.

Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек. Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов. Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю. Его предоставление является обязанностью продавца далеко не всегда. Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:. Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств.

Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя. Если потребителю не дали чек в магазине, то это является нарушением законодательства о применении ККТ. Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать обменивать товар, иным образом отстаивать свои права. Он не лишается этой возможности, но на практике без чеков защищать интересы потребителей гораздо сложнее.

Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу. Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя. Пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы. К их числу относятся: налоговая инспекция, Роспотребнадзор, отделы по защите потребительских прав. Помимо этого, покупатель может оставить запись в книге для жалоб и предложений. Руководство магазина или иного заведения обязано изучить жалобу и принять по ней какие-либо меры.

Указанные организации должны принять жалобу от потребителя, рассмотреть ее и принять соответствующие меры. Для поступающих от граждан в учреждения и госорганы обращений устанавливается месячный срок рассмотрения. Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров. По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф.

При повторяющихся нарушениях продавцу может грозить приостановление торговли на несколько месяцев. Смотрите образец жалобы на следователя в прокуратуру.

Это важно знать — инструкция по написанию претензии в магазин. Единого бланка претензии при непредставлении потребителям чеков законодательством не утверждено.

Этот документ составляется письменно, в печатном виде или от руки. Главное, чтобы адресат смог прочитать его содержание. В жалобе стандартно должна содержаться шапка с указанием органа, в который она адресуется, а также ФИО и данных заявителя.

К заявлению следует прилагать все имеющиеся доказательства. Жалобу можно направлять по почте, вручать лично через приемную канцелярию организации.

При личном вручении следует ставить отметку о принятии документа на его втором экземпляре. В Роспотребнадзор также можно подать заявление в режиме онлайн на сайте организации. В электронном виде жалоба также подается через портал Госуслуг. Потребители довольно часто не знают о своих правах, а также способах их защиты. При совершении покупок, получении услуг в организациях или у ИП, потребителям должны выдаваться чеки или иные документы, подтверждающие совершение сделки.

Содержание Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Обязательно ли продавец должен выдавать чек? Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек Куда подается претензия на продавца Образец содержания претензии Заключение. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Многие люди интересуются вопросом, как правильно написать заявление в прокуратуру и получить быстрый ответ с Уведомление о.

Oldest Newest Most Voted. Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Куда сообщить о продаже услуг без кассового аппарата

Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Штраф за невыдачу кассового чека Обновление: 13 марта г. Законодательство РФ предусматривает ответственность в виде штрафа за невыдачу кассового чека в т. Рассмотрим нормативные положения, устанавливающие обязанность по выдаче чека и соответствующую ответственность за его невыдачу. Обязательно ли продавец должен выдавать чек?

Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров. Для поступающих от граждан в учреждения и госорганы обращений устанавливается месячный срок рассмотрения. Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя.

Владельцы некоторых торговых точек считают, что товар или услуга будут продаваться без предоставления чека, потребитель, в случае чего, не сможет произвести возврат товара обратно им. Отсутствие чека не может стать основанием отказа производить возврат со стороны продавца. Для 1 категории ничего по сути и не изменилось.

Они как выдавали, так и продолжают выдавать вместо кассовых чеков бланки строгой отчетности БСО. А что указать в назначении платежа при оплате полученных наличных в платежке? По договору поручения? В оплату по счету за такого-то контрагента?

ИП имеет право торговать без кассового оборудования на выставочных мероприятиях или на рынках. При этом, ИП запрещено заниматься реализацией продукции в контейнерах и павильонах. Отказ от использования кассового аппарата необязателен. Если он окупает затраты на сервисное обслуживание, упрощая работу компании, его можно продолжать использовать.

При этом регистрация ККМ остается стандартной. Применение кассового аппарата является обязательным для всех предприятий разных сфер деятельности, осуществляющих расчеты с покупателями посредством наличных денег.

Однако, в этом правиле использования ККМ, как и во всяком другом, есть исключения. За это время налоговая служба может провести контрольную закупку и наложить штраф на магазин при таких нарушениях. Павел Полянский Опыт работы юристом с года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст. Если же покупатель не потребовал данный документ, то продавец может ничего не выдавать. Контроль за выдачей кассового чека Мероприятия по контролю за выполнением субъектами предпринимательства обязанности по выдаче кассовых чеков проводятся налоговыми органами статья 7 Федерального закона от 22 мая г.

Но несмотря на это, многим налогоплательщикам нестрашно такое постановление, так как они продолжают вести свою деятельность без кассы. Это объясняется тем, что налогоплательщикам намного проще выплатить штраф, тем более что для многих он не является большим, чем выделять сумму из собственного бюджета для приобретения качественного кассового аппарата. Также без контрольно-кассовой техники могут работать те индивидуальные предприниматели и организации, работа которых осуществляется в местах труднодоступных или сильно удаленных.

В этом случае за отсутствие кассы также не будет возлагаться штраф. Внимание Кассовый чек также порой необходим, если вы приобретаете товары и услуги, используя средства фирмы.

Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация например, об акциях в магазине. Если вы купили какой-то товар, то отсутствие чека чревато сложностями при его возврате обратно в магазин, если он вам не понравился или оказался с браком. Если чек за вышеперечисленные услуги не выдан, на работу организации или индивидуального предпринимателя будет возложен штраф.

А значит покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине. Правда, вам в свою очередь придется доказать, что вы разбили бутылку случайно, для этого нужна запись с камер видеонаблюдения.

Поэтому у продавца на рабочем месте должны быть всегда копии деклараций или сертификатов соответствия. Их обязаны вместе с товаром предоставлять поставщики, у которых закупается товар.

Эти документы подтверждают соответствие продукции санитарно-эпидемиологическим нормам, действующим на территории страны. Обращаться в полицию правоохранительные органы нет смысла, потому что это ничего не даст.

В то же время, обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор, пожалуй, можно, если вопрос для тебя принципиальный. Набросай в произвольной форме претензию, адресованную директору заведения.

Укажи в претензии свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания и номер мобильного телефона. Опиши в документе, когда и что конкретно было тобой приобретено к примеру, туфли коричневые мужские на резиновой подошве, 43 размера по цене рублей.

Укажи, что кассовый чек ты представить не можешь, поскольку его тебе не выдали. И не потому, что я такая правильная — просто не та это экономия, и не по тому поводу. А вот собственнику бизнеса могут очень дорого стоить нарушения, совершаемые его работниками. Скандалю только в Пятерочках и аналогах — из-за дебилизма с ценниками и играми с ценами.

Ну и фик ли держать заведомых ворюг? Чтобы штрафы из-за них платить да по разборкам в налоговые бегать? Если покупатели приобрели товар при неработающей кассе, они могут подать на продавца жалобу. Важно Куда подается претензия на продавца Если потребителю не дали чек в магазине, то это является нарушением законодательства о применении ККТ.

Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать обменивать товар, иным образом отстаивать свои права. Что делать, если не выдали чек?

Ответ: Причин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным. Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Работа с кассой подразумевает проверки со стороны государственных органов, обучение сотрудников, штрафы за нарушение правил и пр. В данном акте определено, что ИП обязан использовать кассовый аппарат при продаже товаров, выполнении работ или реализации услуг, в том числе путем использования интернет-магазина. При этом оплата производится денежными средствами в наличной форме или платежными картами.

Законодатель делает исключение из этого правила, которые будут проанализированы ниже, когда штрафы за отсутствие КММ не применяются. ИП, которые осуществляют деятельность в далеких или труднодоступных местностях, могут принимать наличные денежные средства и оплату с использованием платежных карт без использования ККТ.

Органы местной власти утверждают перечень таких районов. Таким образом, воспользоваться возможностью работы без кассы смогут только те предприниматели, которые ведут дело в определённом населенном пункте.

Многие предприниматели работают через интернет-магазины. Реализация товаров в онлайн-пространстве позволяет сэкономить значительные денежные средства. Однако такая статья расходов, как покупка ККМ для бизнесменов, имеющих интернет-магазин, обязательна. При расчетах наличными денежными средствами или платежными картами продавцу нужно предоставлять кассовый чек. Работа в онлайн-режиме осуществляется на основных правилах. Предприниматель, открывший интернет-магазин, не вправе выбрать ЕНВД.

По законодательству данный режим налогообложения предусматривает расчет платежа с учетом, в том числе и торговой площади, которой в онлайн-пространстве нет. Торговая деятельность в интернете не подойдет под иные пункты, предусматривающие освобождение от работы с кассой.

При совершении покупок ИП передает клиенту чек, напечатанный при помощи ККТ, в противном случае на него будет наложен штраф. Неоднозначно трактуется норма о продаже алкоголя и пива без ККТ. В соответствии с ранее действовавшим положением допускалась реализация слабоалкогольной продукции без кассы, например, пива крепостью до 5 градусов.

Данное положение действовало до г. Исключение составляли лишь те предприниматели, которые выбрали ЕНВД. Вплоть до года такие продавцы могли реализовать пиво и алкоголь без кассы. Государственные ведомства однозначно заявили о незаконности продажи алкоголя и пива без ККТ. Таким образом, безналичная оплата может производиться без использования ККМ. Речь идет не о расчетах платежными картами, а о перечислении денежных средств на расчетный счет ИП.

Чтобы легально воспользоваться этим методом, нужно выполнить следующие действия:. Недостаток работы с расчетным счетом — трудная реализация метода при большом количестве клиентов и маленьких суммах. Но такие бизнесмены выдают клиентам БСО. Данные бланки называют квитанциями, билетами, абонементами и пр. До года форма БСО была единой. Законодатель уточняет, что БСО должен содержать перечень обязательных реквизитов:. В случае отсутствия хотя бы одного реквизита документ можно признать недействительным.

Документация может быть приобретена в готовом виде, а также заказана в типографии. Данная норма предусматривает для правонарушителя санкции в виде штрафа. Ответственность возникает в случае применения незарегистрированной ККМ или использование кассового аппарата с нарушением установленных правил. Исключение — случаи, предусмотренные законом. Ответ: Касса такому предпринимателю нужна. В году законодатель не предусматривает исключений для бизнесменов на УСН.

Такой предприниматель вправе трудиться без кассового аппарата на общих основаниях — при определённом виде деятельности или в силу специфики своего местонахождения. Факт выбора в качестве режима налогообложения упрощенки не влечет за собой автоматически правомерное неиспользование ККТ и отсутствие штрафа по КоАП РФ.

Влияет ли факт регистрации в качестве ИП на обязанность использовать кассовый аппарат? Ответ: нет.

Кассовый чек – первичный фискальный документ, подтверждающий совершение сделки розничной купли-продажи либо приобретения определенной услуги. По факту внесения требуемой суммы чек распечатывается продавцом (кассиром либо иным ответственным за это сотрудником) на контрольно-кассовой машине, после чего передается покупателю. СодержаниеПоказать. Кассовый чек: основные функции и необходимость наличия в спорной ситуации. Обязанность выдачи кассового чека. Возможные действия в случае невыдачи чека.

Торговая палатка

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Использование кассового аппарата — обязательный метод расчета с физическими и юридическими лицами для большинства компаний. Кому пожаловаться на не применение кассогого аппарата Такие бланки можно приобрести отдельно в типографии и заполнить все необходимые поля.

Инфо При повторяющихся нарушениях продавцу может грозить приостановление торговли на несколько месяцев. Смотрите образец жалобы на следователя в прокуратуру. Это важно знать — инструкция по написанию претензии в магазин. Образец содержания претензии Единого бланка претензии при непредставлении потребителям чеков законодательством не утверждено.

Организацию штрафуют дважды На организацию могут наложить одновременно 2 штрафа: Первый штраф могут наложить на должностное лицо, которое виновно в неприменении контрольно-кассовой техники. Действия ИП при использовании кассового аппарата Использование кассового аппарата — обязательный метод расчета с физическими и юридическими лицами для большинства компаний.

Но покупка и обслуживание контрольно-кассовой техники ККТ требует существенных затрат. Поэтому многим предпринимателям можно сэкономить и отказаться от ее использования. Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком? Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя. Владельцы некоторых торговых точек считают, что товар или услуга будут продаваться без предоставления чека, потребитель, в случае чего, не сможет произвести возврат товара обратно им.

Однако, это заблуждение. Отсутствие чека не может стать основанием отказа производить возврат со стороны продавца. Хотя, как показывает практика, в магазинах, в которых нет кассового аппарата, нет и камер видеонаблюдения.

В каких случаях продавец может не выдавать чек? Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы. В Налоговой службе нужно будет снять кассовый аппарат снять с регистрационного учета.

Для чего это надо? Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока. Чем чревата невыдача чека? Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине.

Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны: Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек. В этом случае покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор , подав соответствующую претензию; От налоговой службы, которая осуществляет проверку после получения многочисленных жалоб со стороны потребителей или по наводке сотрудников Службы по защите прав потребителей; От сотрудников Роспотребнадзора, который также как и Налоговый орган предпримет проверку после поступления многочисленных жалоб со стороны потребителей; Пока оценок нет Об авторе Павел Полянский Опыт работы юристом с года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. И если чек, который вам выдают, не фискальный, то требуйте у продавца выдать вам именно фискальный чек. Если продавец отказывается и начинает вешать вам лапшу на уши, лучше откажитесь от покупки.

Ведь если продавец так категорично избегает выдавать вам фискальный чек, значит, есть очень большая вероятность того, что товар, которым он торгует, — контрабандный либо получен другим незаконным путем. Нет кассового аппарата не дали чек кому жаловаться Защита потребителя без ккм куда жаловаться Если чаевые включаются в счёт, об этом должны проинформировать заранее — например, повесить табличку на видном месте, сделать сноску в меню о том, что взимается дополнительная оплата за обслуживание.

Если ресторан заранее не сообщил потребителю об этом, это нарушение п. Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор. Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.

Ну, оторвёт посетитель кафе пятую точку и сгоняет в банкомат, ну, не получит он кэшбэк, ну, заплатит комиссию за снятие налички с кредитки. Обязанности продавца и штрафные санкции Не выдали кассовый чек Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Не выдали кассовый чек — ситуация довольно распространенная и напрасно игнорируемая большинством покупателей. Невыдача кассового чека может осложнить процесс возврата желанной покупки, если вдруг товар оказался бракованным или ненадлежащего качества. Как поступить в подобной ситуации, какие санкции грозят продавцу, должны ли всегда продавцы выдавать кассовый чек, и когда невыдача чека может быть осуществлена на законных основаниях, вы узнаете из этой статьи.

Выдавать кассовый чек является обязанностью продавца или организации. Ведь эта небольшая бумажка является неопровержимым свидетельством заключения сделки между потребителем и продавцом по продаже приобретению товара определенного вида.

Что делать в ситуации, когда продавец не выдал кассовый чек? Он предполагает, что будут освобождены до 1 июля года от обязательного использования ККТ : Хозяйствующие субъекты юр. При этом, вместо чека ККТ такие бизнесы по требованию покупателя будут обязаны выдавать квитанцию, товарный чек или иной аналогичный документ, удостоверяющий прием денежных средств от физического лица.

ИП на ПСН кроме тех, что ведут деятельность в сфере розницы и общепита. Аналогично, по требованию клиента они будут обязаны выдать ему квитанцию, товарный чек или заменяющий их документ. Онлайн-кассы: 13 ответов на вопросы нарушителей ФЗ Онлайн-кассы: 13 ответов на вопросы нарушителей ФЗ Уже несколько дней мы живем в новой реальности, получаем длиннющие кассовые чеки, информация из которых по интернету передается в ФНС. Похожее В каждом кассовом чеке должно быть не менее двух десятков реквизитов.

Все они перечислены в статье 4. Для каждого продавца это — важнейший документ, норм которого следует неукоснительно придерживаться. С 1 июля года содержащиеся в них требования к расчетам при помощи контрольно кассовой техники стали обязательными для всех участников рынка. И главное в них для покупателя — получение чека сразу после оплаты, а не, например, через курьера, который, ко всему прочему, часто является лишь платежным агентом для магазина.

Какие еще вещи стоит знать о новой редакции ФЗ — под катом. Так, согласно ему, продавцы были обязаны выдать покупателю бумажный кассовый чек в течение пяти минут после распечатки. Очевидно, что в случае онлайн-торговли это требование практически невыполнимо. Магазины либо посылали за деньгами курьера с портативной кассой, либо нарушали закон, отправляя распечатанный чек с товаром или же, не предоставляя его покупателю вовсе. В одних случаях это было вынужденной мерой. Например, продавая лицензионные ключи или доступ к фильму в онлайн кинотеатре продавец вовсе не получает адреса, на который можно было бы выслать бумажный чек.

Если организация не выдала кассовый чек куда писать жалобу Что делать, если не выдали чек? За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст. Если же покупатель не потребовал данный документ, то продавец может ничего не выдавать. Что делать, если не выдали чек? Внимание Наименование и количество приобретенных товаров или услуг, ИНН продавца, Сумма покупки, Номер документа, дата его выдачи, За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст.

Куда жаловаться на не пробивающего чеки продавца? В общем — мы своих клиентов призываем стучать на наших продавцов-кассиров, когда те не выдают чеки или продают просрочку. Отвечу — могут и в налоговую, имеют полное право. Только просим звонить руководству. Утерян кассовый чек для покупателя Честно говоря, точно не знаю розница это или нет, вроде розница это продажа физическим лицам. Как и куда жаловаться, если не дали чек Для чего это надо?

Отсрочка с до года. Закон подписан. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового товарного чека. В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата ККТ.

Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах. Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация например, об акциях в магазине. Новости Получите ответ на любой вопрос от наших специалистов Куда можно пожаловаться если не пробили чек Потребитель и общество Осторожно — мошенники!

В течение 30 дней Роспотребнадзор рассмотрит вашу жалобу и примет решение о проверке указанных вами нарушений. Если предприятие торговли или услуг не пробивает и не выдает своим покупателям или клиентам кассовый чек, это показатель того, что предприниматель свои обязанности по соблюдению кассовой дисциплины и ущемляет права потребителей, надеясь на то, что если у человека после покупки товара на руках будет отсутствовать кассовый чек, то вернуть товар ему будет намного сложнее.

Кассовый чек — это первичный учетный документ, распечатанный на бумаге при использовании контрольно-кассовой техники и подтверждающий факт приобретения определенного товара или услуги и осуществление за нее наличного и безналичного расчета. Передаваться покупателю или клиенту кассовый чек должен в момент совершения сделки купли-продажи — передача фискального документа является подтверждением осуществления данной сделки.

Если потребитель в последствие захочет вернуть непонравившийся или бракованный товар, то наличие чека значительно облегчит эту процедуру. А значит покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине. Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться.

Вашу жалобу рассмотрят в течение месяца, при этом она должна быть составлена грамотно и содержать следующую информацию:. Также, очень желательно к жалобе приложить любые доказательства нарушения копию переписки с продавцом, например , а также завершить ее собственной подписью и датой составления.

Законодательство смотрит на данный вопрос однозначно: если не выдали кассовый чек по данным техническим причинам, то предприниматель привлекается к ответственности, так как никаких исключений из правил использования ККМ в связи с их неисправностями нет. По общему правилу, в случае поломки ККМ предприниматель должен прекратить прием наличных денежных средств, в том числе и начатых непосредственно перед выходом из строя кассового аппарата.

Аналогичные требования предъявляются к случаям окончания кассовой ленты. Однако в данной ситуации допускается оперативная установка новой, после чего можно продолжить принимать расчет наличными. Когда продавец имеет право не выдать вам чек? Предприниматели, использующие Единый налог или патент, имеют право не использовать кассовые чеки вообще, если оказывают услуги и продают товары физическому лицу. Однако, при этом, они обязаны выдавать вам документ, который должен подтверждать факт приема денежных средств от вас.

Без применения контрольно-кассовой техники организация может заниматься такими видами деятельности и оказывать такие услуги:. Такие бланки можно приобрести отдельно в типографии и заполнить все необходимые поля. Защита потребителя без ккм куда жаловаться Для чего это надо?

Четыре истории о штрафах за кассовые чеки

Предприниматели, Ярославской области Угличского района, ездят торговать на ярмарку выходного дня в Переславский район Ярославской области и им установили плату за одну торговую палатку в размере рублей, в то время как местным предпринимателям по рублей за одно торговое место, при этом ни квитанций ни чеков об оплате не выдают.

Правомерна ли такая оплата, чем отличаются приезжие ИП от местных, что у них такая огромная разница в оплате торгового места? Можно ли торговать в торговой палатке возле своего магазина? И что делать если администрация не разрешает, куда обратиться? Проходя мимо торговой палатки в ночное время, Ковалев разбил камнем стекло витрины и похитил с витрины несколько бутылок водки, виски и импортного пива на общую сумму руб.

После этого он снова пришел к той же палатке и похитил из нее еще спиртных напитков и конфет на сумму руб. Субсидия ип у нас оквэд Хочу поставить торговый павильон для канцелярии и рядом палатку или маленький павильон для овощей, на территории которая принадлежит кооперативу дома и земля под ним. И какие документы мне нужны. Добрый день подскажите ИП с видом деятельности: рыночных киосков и торговых палаток по приготовлению пищи, код Какие нужны документы, если торговая палатка будет стоять во дворе, моего приватизированного участка?

А торговля овощами и фруктами будет осуществляться при открытых воротах! Я работала по договору аренды не стационаре. Торговой точке, договор до 1 января, приехала администрация и забрала эвакуатором палатки без предупреждения, причину не объяснили, якобы у главы района было плохое настроение, что делать? Можно ли подключить не выплачивая долг хозяина, а оплачивать только своё потребление электроэнергии.

Арендую торговую площадь, палатка и полет на земле, центральный рынок. Должен ли я платить за охрану отдельно. У нас с мужем есть торговая палатка. Оттуда украли товар. Нас заставляют пройти детектор лжи и назначают еще статью. Чуть ли уже не мы сами у себя украли. Что делать? Хочу арендовать землю на территории магазина под торговую палатку, в будущем павильон. Как это сделать? Договориться с собственником об аренде? И если сдать эту землю в субаренду, что нужно сделать?

Я индивидуальный предприниматель без наемной силы. Занимаюсь выездной торговлей, торгую вещами, продуктами питания. Арендую торговое место сборно-разборно тентовую палатку Тентовая палатка состоит из каркаса с крышей и 4 самоклеящихся стенки. Нужна ли мне онлайн ККМ? Снял в аренду на рынке торговое место размером 5 метров квадратных, из за погодных условий дождь или сильно светит солнце решил поставить раздвижной шатер 3 на 3 в качестве зонтика, но администрация рынка сказала что у меня это торговая палатка и должен платить по размерам этого шатра.

Заключила договор с торговым центром, у меня палатка с мороженым на улице, проплатила аренду и попечительский взнос. Проработала две недели, хочу съехать в другое место, мои дальнейшие действия, чтобы вернули попечительский обратно? Какой может быть штраф? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Торговая палатка. Хочу открыть торговую палатку на своём участке ижс. Юрист Бычкова Нина Васильевна.

Вы не можете этого сделать. Сначала необходимо изменить ВРИ вид разрешенного использования земельного участка. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Насыпайко Наталья Николаевна. Скажите у моей дочери торговая палатка могу я подменять её без оформления. Юрист Парфенов Валерий Николаевич на сайте. Подменять без оформления-это достаточно рискованно А вдруг в это время будет какая то проверка А вы работаете без оформления Тогда и у вас и у дочери будут проблемы.

Я устраиваются на работу в торговую палатку как правильно принимать ее. Юрист Кулыба Елена Петровна. Добрый день. При вашем трудоустройстве, после оформления кадровых документов, в том числе договора о материальной ответственности, должна быть проведена инвентаризация с вашим участием.

После проведения инвентаризации товарно-материальные ценности должны быть переданы вам по акту - приема передачи либо иному документу, разработанному у работодателя, который подтвердит принятие вами товарно-материальных ценностей. Только после этого вы считаетесь материально ответственным лицом и, в случае недостачи товара, можете нести материальную ответственность перед работодателем. Иван Сенченко. День добрый хотел бы узнать сколько будет стоить услуга купли продажи торговой палатки фастфуд.

Юрист Ивлева Любовь Александровна. Здравствуйте Уточнить стоимость услуг вы можете обратившись к любому юристу на сайте. Юрист Питеров Вячеслав Николаевич. Елена, не правомерно, пишите жалобу в ФАС, прокуратуру. Юрист Сироменко Артём Васильевич. А территория возле магазина кому принадлежит? Надо с собственником в первую очередь договариваться. Если территория г. Кургана, то они вам и не разрешат, а если ваша, то можно уже попробовать что-то сделать. Юрист Фатеев Михаил Валерьевич. Сумма причиненного материального ущерба в данном случае роли не играет.

Действия квалифицируются как п. Юрист Белоусов Сергей Николаевич. Не совсем понятно, в чем ваш вопрос? Юрист Окулова Ирина Владимировна. Консультация платная, Можете обратиться в личку к любому юристу. Юрист Плясунов Константин Андреевич. Необходимо детально проработать Ваше дело. Есть императивные требования закона.

Вы какие действия предпринимали? Юрист Исрафилова Ирина Викторовна. Здравствуйте Светлана! Да, имеете право. Для продажи блюд и напитков навынос из окошка или киосков в списке разрешенной деятельности организации есть Ваш код ОКВЭД.

Всего хорошего! Юрист Эринью Анна Олеговна. Использование земельных участков не по целевому назначению, невыполнение обязанностей по приведению земель в состояние, пригодное для использования по целевому назначению в ред. Федерального закона от О выявлении конституционно-правового смысла ч. Постановление КС РФ от Использование земельного участка не по целевому назначению в соответствии с его принадлежностью к той или иной категории земель и или разрешенным использованием, за исключением случаев, предусмотренных частями 2, 2.

Юрист Моисеев Владимир Николаевич на сайте. Уважаемый Василий г. При такой торговле вы будете привлечены к административной ответственности по ст. КоАП РФ! Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа Юрист Каравайцева Елена Александровна. Обращаться в следственный комитет с заявлением о превышении должностными полномочиями. Хочу взять в аренду торговую палатку. Электричество отключили за не уплату. Долг р. Обязательства нужно выполнить. Юрист Уткин Юрий Николаевич.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Кассовый чек — первичный фискальный документ, подтверждающий совершение сделки розничной купли-продажи либо приобретения определенной услуги. По факту внесения требуемой суммы чек распечатывается продавцом кассиром либо иным ответственным за это сотрудником на контрольно-кассовой машине, после чего передается покупателю.

При этом в некоторых ситуациях выдача не производится, что в зависимости от ряда факторов может быть как законным, так и незаконным действием продавца. В соответствии с требованиями законодательства, на кассовых чеках среди прочих реквизитов обязательно должны присутствовать:. Таким образом, кассовый чек является одним из возможных доказательств совершения покупки в конкретной торговой точке будь то магазин, офис продаж, склад выдачи и т.

При этом, согласно положениям законодательства РФ в частности — п. При этом для некоторых категорий продавцов — как организаций, так и индивидуальных предпринимателей далее ИП — использование кассовых аппаратов не является обязательным условием осуществления целевой деятельности.

Также кассовые чеки не выдаются организациями и ИП, осуществляющими определенные виды деятельности, среди которых:. Если же хозсубъект не относится ни к одной из вышеозначенных категорий, кассовый чек при осуществлении целевой деятельности должен выдаваться покупателю вне зависимости от наличествующих обстоятельств. При этом отказ покупателя от получения данного документа не является основанием для невыдачи , равно как и любые иные причины.

Например, в том случае, если кассовый аппарат неисправен, продавец не имеет права принимать от клиентов деньги за товары до момента устранения неисправности. Несмотря на то что требования законодательства не устанавливают необходимость наличия кассового чека как и иных платежных документов у покупателя в случае предъявления претензии к качеству приобретенного им товара или услуги , на практике отсутствие чека может значительно затруднить процедуру возврата, обмена либо предъявления иных обоснованных претензий.

В том случае, если в момент совершения покупки продавец, обязанный использовать кассовый аппарат в своей деятельности, по какой-либо причине отказывается выдать кассовый или товарный чек, следует зафиксировать данный факт любым возможным способом. Проще всего — заручиться поддержкой свидетелей неправомерных действий продавца например, обменявшись номерами телефонов.

Также следует оставить соответствующую запись в книге жалоб и предложений. Запись можно сфотографировать например, на телефон на случай ее возможного уничтожения сотрудниками торговой точки.

При этом целесообразно фотографировать не только запись, но и, к примеру, обложку книги рядом с купленным товаром, себя — с книгой в руках на фоне кассы и т. При этом порядок действий для направления подобных жалоб в целом аналогичен приведенному ниже шаблону с поправками на адресатов и предъявляемые требования. Оставить жалобу также можно и онлайн — через электронную форму на сайтах означенных госорганов. Максимальный срок рассмотрения подобных жалоб не превышает тридцати дней с момента получения.

По факту рассмотрения жалобы сотрудниками ответственного органа может быть проведена внеплановая проверка, результатом которой при условии установления факта нарушения станет вынесение хозсубъекту предупреждения либо административного штрафа для случаев единичного либо многократного нарушения соответственно. В том случае, если кассовый чек не был выдан, а купленный товар по какой-либо причине подлежит возврату при условии соответствия ситуации законодательно установленным критериям , но продавец отказывается вернуть деньги либо произвести иные необходимые действия на основании отсутствия чека, действия покупателя должны складываться из следующих этапов.

Прежде всего следует принять меры, позволяющие урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Для этого целесообразно в письменном виде выдвинуть соответствующие ситуации требования в адрес ответственного хозсубъекта. Претензия составляется в условно-произвольной форме от руки либо в электронном виде , при этом в ее тексте должны быть отражены следующие сведения:.

Претензия может быть направлена лично либо по почте оптимальный вариант — заказным письмом с уведомлением о вручении. Практика показывает, что в превалирующем большинстве подобных ситуаций хозсубъект выполняет все предъявленные покупателем требования. Однако в том случае, если направленная претензия отклоняется либо игнорируется, покупателю целесообразно обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Невыдача кассового чека при условии отсутствия на то законных оснований является прямым нарушением российского законодательства и поводом для направления соответствующих жалоб в ответственные органы.

Отказ продавца принять товар для обмена, ремонта или возврата средств в установленном законом порядке при отсутствии у покупателя чека также неправомерен и может быть обжалован в досудебном либо судебном порядке.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Однако относящиеся к данной категории продавцы обязаны по требованию клиента выдавать рукописный товарный чек платежную квитанцию или аналогичный документ , с юридической точки зрения равнозначный кассовому. Кроме того, не выдавать кассовые чеки имеют право действующие в труднодоступных и отдаленных местностях организации и ИП, а также аптеки , работающие в фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, расположенных на территориях сельских поселений.

Если претензия направляется лично, целесообразно составить два экземпляра, лишь один из которых передается адресату. На втором экземпляре ответственное за прием входящей корреспонденции лицо должно поставить соответствующую отметку о принятии дата, ФИО уполномоченного сотрудника, печать — при наличии.

Второй экземпляр остается у заявителя и может быть впоследствии использован в качестве одного из доказательств в суде. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать.

Что делать, если опоздал на самолет. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Палатка работает без чеков куда жаловаться

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее. Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Палатка работает без чеков куда жаловаться». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Заключила договор с торговым центром, у меня палатка с мороженым на улице, проплатила аренду и попечительский взнос. Проработала две недели, хочу съехать в другое место, мои дальнейшие действия, чтобы вернули попечительский обратно? Однако порой люди этого не делают, хотя фактически занимаются неким бизнесом. Что делать, если об этом стало известно вам? Куда и как обратиться с жалобой на нелегальную коммерчес.

Кому пожаловаться на отсутствие кассового аппарата

Предприниматели, Ярославской области Угличского района, ездят торговать на ярмарку выходного дня в Переславский район Ярославской области и им установили плату за одну торговую палатку в размере рублей, в то время как местным предпринимателям по рублей за одно торговое место, при этом ни квитанций ни чеков об оплате не выдают. Правомерна ли такая оплата, чем отличаются приезжие ИП от местных, что у них такая огромная разница в оплате торгового места? Можно ли торговать в торговой палатке возле своего магазина? И что делать если администрация не разрешает, куда обратиться?

Есть на нашей планете города такие, что как вспомнишь, так с души воротит. Ну, например, Амман. Есть такие, что посмотрел, и удовлетворился, больше к ним не тянет. Вот, скажем, Гонконг.

Кассовый чек — первичный фискальный документ, подтверждающий совершение сделки розничной купли-продажи либо приобретения определенной услуги. По факту внесения требуемой суммы чек распечатывается продавцом кассиром либо иным ответственным за это сотрудником на контрольно-кассовой машине, после чего передается покупателю.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. На каком сервисе лучше всего заказать кредитую историю с максимальной точностью? Где выгоднее всего взять онлайн займ или взять кредит? Ошибочный денежный перевод 1 ставка.

Какой может быть штраф? Однако порой люди этого не делают, хотя фактически занимаются неким бизнесом. Что делать, если об этом стало известно вам?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Атол 90Ф: Промежуточный отчет, отчет без гашения
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рубен

    А во франции то все пиздец как цывилизовано было? Ты блять что далбаёб?

  2. funpaaranhu

    Тарас . Друг. Почему ты об этом раньше не говорил. ?

  3. compmantips

    А если они берут телелефон но только на экспертизу в 21 день?

  4. Меланья

    Все-таки другие люди и персональные данные это разные вещи. Нет запрета на съемку людей, если это именно публичное место, в том числе магазин. Вот например в ЗАГСе, в самом кабинете можно случайно снять персональные данные, а магазине, только если кто-то паспорт достанет и развернет в сторону камеры.